Добавление контакта

Раздел CRM → Контакт.

Новый контакт сразу появится в общем списке — вместе со столбцами «Первое касание» и «Последнее касание», которые заполнятся автоматически.

💡 Совет. Не обязательно заполнять все поля сразу — вернуться и дополнить карточку можно в любой момент, просто открыв её из списка.

📌 Важно. Если контакт уже существует — не создавайте дубликат. Сначала проверьте, нет ли его в списке через поиск (см. статью «Поиск и фильтр контактов»), а если дубликат всё же появился — объедините карточки (см. «Объединение дублей контактов»).